Datenschutz

Letzte Aktualisierung: 11. November 2026

1. Das Wichtigste in Kürze

Diese Datenschutzerklärung zeigt, welche Personendaten wir auf laser-promed.ch bearbeiten, wofür und wie lange. Personendaten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

• Wenn Sie uns über ein Formular schreiben, bearbeiten wir Ihre Angaben nur für Ihre Anfrage. Auf der Website löschen wir Formulareinträge und mitgeschickte Fotos nach 7 Tagen automatisch.
• Statistik- und Werbedienste von Google laden nur mit Ihrer Einwilligung. Ihre Wahl können Sie jederzeit unten auf jeder Seite unter «Cookie-Einstellungen» ändern.
• Termine buchen Sie auf Salonkee. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Salonkee.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Laser-Promed by Clinic Bellerive
Daniela Hagen
Delphinstrasse 24
8008 Zürich
Schweiz
Telefon: +41 44 500 11 11
E-Mail: info@laser-promed.ch

Für Fragen zum Datenschutz und für Ihre Rechte (siehe Abschnitt 9) erreichen Sie uns unter dieser Adresse.

Massgeblich ist das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, nennen wir zusätzlich die Rechtsgrundlagen nach DSGVO.

3. Besuch der Website

Hosting

Diese Website wird bei der RAIDBOXES GmbH, Münster, Deutschland, gehostet. Die Server stehen in Deutschland. Wenn Sie unsere Website besuchen oder ein Formular absenden, werden die Daten auf diesen Servern bearbeitet. Mit Raidboxes besteht ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung. Betreut wird die Website von der GrowMedia GmbH, Schweiz, die dafür Zugriff auf die Website hat.

Server-Log-Dateien

Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch technische Angaben, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, Betriebssystem, zuvor besuchte Seite (Referrer), Zeitpunkt des Aufrufs und IP-Adresse. Wir brauchen diese Angaben, um die Website sicher und fehlerfrei zu betreiben (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Die Log-Dateien werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Verschlüsselung

Die Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie an «https://» in der Adresszeile und am Schloss-Symbol im Browser. Formulardaten, die Sie uns senden, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

Schriftarten

Die Schrift dieser Website ist auf unserem Server gespeichert. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

4. Cookies und Ihre Einwilligung

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Notwendige Cookies setzen wir, damit die Website funktioniert (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):

• «grow_consent» speichert Ihre Cookie-Wahl (365 Tage).
• «pll_language» merkt sich die gewählte Sprache (1 Jahr).

Alle anderen Cookies und Dienste (Statistik, Werbemessung, YouTube, Google Maps) laden nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für die Einwilligung verwenden wir ein eigenes Cookie-Banner (Grow Consent). Damit wir nachweisen können, dass und wie Sie eingewilligt haben, protokollieren wir Ihre Entscheidung mit einer zufälligen Kennung, dem Zeitpunkt und den gewählten Kategorien auf unserem Server und bewahren dieses Protokoll drei Jahre auf. Ihre IP-Adresse speichern wir dabei nicht.

Ihre Wahl können Sie jederzeit unten auf jeder Seite unter «Cookie-Einstellungen» ändern oder widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Dann funktionieren einzelne Teile der Website unter Umständen nicht mehr wie vorgesehen.

5. Kontakt- und Rückrufformulare

Wenn Sie uns über ein Formular schreiben oder um einen Rückruf bitten, bearbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Thema, Nachricht und allenfalls Fotos), um Ihre Anfrage zu beantworten und Sie zu beraten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Gesundheitsdaten und Fotos: Angaben zu Ihrer Haut, Narben oder anderen Beschwerden und Fotos davon sind Gesundheitsdaten und damit besonders schützenswert. Bitte senden Sie uns nur, was für Ihre Anfrage nötig ist. Wir verwenden diese Angaben ausschliesslich für Ihre Beratung und Behandlung und geben sie nicht weiter. Mit dem Absenden willigen Sie in diese Bearbeitung ein (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Aufbewahrung: Auf der Website speichern wir Formulareinträge ohne Ihre IP-Adresse und löschen sie samt hochgeladenen Fotos nach 7 Tagen automatisch. Bis dahin liegen Fotos auf dem Server unter einer zufällig erzeugten Adresse. Ihre Anfrage erreicht uns zusätzlich per E-Mail. Diese E-Mails bewahren wir auf, solange es für Ihre Beratung und Behandlung nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Danach löschen wir sie.

E-Mail-Versand und Postfach: Die Benachrichtigung über Ihre Anfrage versenden wir über den Dienst Transactional Email der Scaleway SAS, Paris, Frankreich. Scaleway bearbeitet dabei Ihre Angaben in unserem Auftrag in der EU. Unser E-Mail-Postfach betreiben wir bei der Metanet AG, Zürich, Schweiz.

Zum Schutz vor Spam enthalten unsere Formulare ein für Menschen unsichtbares Feld. Dafür werden keine Daten an Dritte übermittelt.

6. Online-Terminbuchung über Salonkee

Für Termine verlinken wir auf unsere Buchungsseite bei Salonkee (Salonkee S.A., Luxemburg). Es handelt sich um einfache Links. Daten werden erst an Salonkee übertragen, wenn Sie einen Link anklicken und dort einen Termin buchen. Für die Buchung gelten die Datenschutzbestimmungen von Salonkee: salonkee.ch/data_privacy_policy. Die Termindaten, die uns Salonkee übermittelt, verwenden wir für die Planung und Durchführung Ihres Termins.

7. Analyse und Werbung

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit binden wir die unten genannten Google-Dienste ein. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und wertet keine Daten aus, erfasst aber Ihre IP-Adresse, die an Google in den USA übertragen werden kann. Welche Dienste darüber laden, steuert Ihre Wahl im Cookie-Banner. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einfachen Verwaltung dieser Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung (Kategorie «Statistik») nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited. Google setzt dann Cookies (z. B. «_ga», bis zu zwei Jahre), mit denen wir sehen, welche Seiten besucht werden und wie die Website genutzt wird, zum Beispiel wie viele Anfragen über die Formulare eingehen. Ohne Ihre Einwilligung sendet Google Analytics im sogenannten Consent Mode nur einfache Signale ohne Cookies, aus denen sich keine Rückschlüsse auf einzelne Personen ziehen lassen. IP-Adressen speichert Google Analytics 4 nicht. Die Daten können an Server von Google in den USA übertragen werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Google Ads

Wir werben mit Google Ads. Mit Ihrer Einwilligung (Kategorie «Marketing») messen wir, ob eine Anfrage, ein Anruf oder eine E-Mail über unsere Website auf eine Anzeige zurückgeht, und können Personen, die unsere Website besucht haben, bei Google erneut Anzeigen zeigen (Remarketing). Dafür setzt Google Cookies (z. B. «_gcl_au», 90 Tage). Wenn Sie bei Google angemeldet sind, kann Google den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Die Daten können an Server von Google in den USA übertragen werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

8. Eingebettete Inhalte und Links

YouTube-Videos

Auf der Startseite binden wir Videos von YouTube (Google Ireland Limited) im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) ein. Ein Video lädt erst, wenn Sie der Kategorie «Marketing» zugestimmt oder auf «Video laden» geklickt haben. Erst dann wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt und Ihre IP-Adresse übertragen. YouTube speichert Informationen über Ihren Besuch, wenn Sie das Video abspielen. Die Daten können an Server von Google in den USA übertragen werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Google Maps

Auf der Kontaktseite zeigen wir eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited). Die Karte lädt erst, wenn Sie der Kategorie «Marketing» zugestimmt oder auf «Karte laden» geklickt haben. Dann werden Ihre IP-Adresse und Angaben zur Nutzung der Karte an Google übertragen, auch in die USA. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Instagram

Auf unserer Website finden Sie einen Link zu unserem Instagram-Profil. Es handelt sich um einen einfachen Link, kein eingebundenes Plugin. Daten werden erst an Meta Platforms Ireland Ltd. übertragen, wenn Sie den Link anklicken. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht,

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen,
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen,
• Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem gängigen Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit),
• einer Bearbeitung zu widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht,
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Schreiben Sie uns dazu an info@laser-promed.ch. Wir können einen Nachweis Ihrer Identität verlangen. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren oder, wenn die DSGVO anwendbar ist, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in der EU.

10. Bekanntgabe an Dritte und ins Ausland

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist, Sie eingewilligt haben oder wir dazu verpflichtet sind. Empfänger sind die in dieser Erklärung genannten Dienstleister sowie Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Einige Dienstleister haben ihren Sitz oder ihre Server in der EU oder in den USA. Für Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder, soweit vorhanden, auf eine Zertifizierung unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Solche Vorkehrungen können nicht jedes Risiko ausschliessen, etwa den Zugriff ausländischer Behörden.

11. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist, gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen oder wir sie zu Beweiszwecken brauchen. Angaben zu einzelnen Daten finden Sie in den Abschnitten oben. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.